0120-88-7327Q＆A～延長・解約について
Q帰国が予定より早くなった場合、保険料は返してもらえますか？
Aご契約保険料と帰国日までの保険料との差額を解約返戻金としてお返しいたします。
ただし、保険の未経過日数が1ヶ月以上ない場合には返戻金が発生しない場合もございますので詳細は弊社までお問い合わせください。
尚、解約日については、帰国後に弊社まで解約の申し出をいただいた日付となります。帰国後はお早めにご連絡ください。
Q期間延長を行った場合、新しい保険証券は発行されますか？
A期間延長を行った場合、新しい保険証券は発行されません。契約当初に発行される保険証券をご契約終了までお使いいただくようになります。
Q加入後、現地で保険期間の延長はできますか？
A保険期間の延長については、海外から直接ご本人が手続をすることはできませんが、日本のご家族や知人経由で手続を行っていただくことは可能です。
保険期間終了後の延長手続は承れませんので、ご注意ください。
尚、期間延長については各社規定があり、延長可能な回数や期間に制限がある場合や、手続時に延長後の滞在期間がカバーされている確認書類をご提出いただく場合もございます。
また、回数や期間、確認書類の有無に関わらず、保険金請求歴等により延長をお断りするケースもありますのでご了承ください。
期間延長に関する各社の規定等につきましては、弊社までお問い合わせください。
Q延長手続をすると保険証券の番号は変わりますか？
A期間延長を行った場合、保険証券の番号は変わりません。補償内容も契約当初と同じ条件で、日数だけが延長されます。
保険会社によっては、延長後の保険期間によって、一部の補償項目が延長後の契約にはセットできない等の契約内容の変更が発生します。
